ITIL®
ITIL®– Gestion des Services Informatiques
ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) est un cadre de bonnes pratiques pour la gestion des services informatiques, utilisé à travers le monde pour améliorer la qualité et l’efficacité des services IT. ITIL® aide les entreprises à aligner leurs services IT avec les besoins du business, en garantissant une gestion cohérente et bien structurée.
Nous vous proposons la formation ITIL® 4
Saina Learning offre des formations sur ITIL® 4 Foundation, La version la plus récente, ITIL 4, a été lancée pour s’adapter aux évolutions technologiques et aux nouvelles méthodes de travail telles que l’Agile, DevOps et Lean. . Ces formations sont conçues pour aider les professionnels à comprendre et à mettre en œuvre les meilleures pratiques d’ITIL® 4 dans leurs environnements de travail.
Certification ITIL®: Obtenez une certification ITIL pour démontrer vos compétences en gestion des services IT. Plusieurs niveaux sont disponibles, du niveau fondation à des certifications avancées en gestion des services IT.
Comprendre la certification ITIL®4
La certification ITIL® 4 atteste de la maîtrise des meilleures pratiques en gestion des services informatiques, selon le cadre ITIL 4. ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est une approche systématique visant à aligner les services informatiques sur les besoins de l’entreprise.
ITIL 4 Foundation
Introduction aux concepts clés d’ITIL 4, fournissant une base solide pour les niveaux suivants.
ITIL 4 Strategic Leader
Ciblant les professionnels qui influencent les décisions stratégiques, ce niveau comprend
ITIL 4 Direct, Plan & Improve (DPI)
Définition et mise en œuvre d’une stratégie IT efficace.
Digital & IT Strategy (DITS)
Alignement de la stratégie IT avec les objectifs business.
ITIL 4 Managing Professional
Conçu pour les professionnels impliqués dans la conception, la construction, la livraison et l’amélioration continue des services.
ITIL 4 Create, Deliver & Support (CDS)
Optimisation des processus et flux de travail.
ITIL 4 Drive Stakeholder Value (DSV)
Gestion des relations avec les parties prenantes.
ITIL 4 High-Velocity IT (HVIT)
Intégration des méthodologies Agile, Lean et DevOps.
ITIL 4 Direct, Plan & Improve (DPI)
Définition et mise en œuvre d’une stratégie IT efficace.
ITIL 4 Master
Reconnaît les experts ayant démontré une expérience approfondie et une capacité à appliquer les principes ITIL dans divers contextes
Les avantages
De la formation ITIL®4
Alignement avec les standards internationaux de gestion des services informatiques
Amélioration des opportunités de carrière
Optimisation des processus et réduction de la complexité
Approche flexible et holistique de la gestion des services
Pourquoi Choisir Saina Learning pour la formation ITIL® ?
Experts en ITIL®
Nos formateurs sont des experts certifiés ITIL, avec des années d’expérience dans la gestion des services IT.
Contenu à jour
Les formations sont régulièrement mises à jour pour refléter les dernières pratiques et les versions d’ITIL®
Approche interactive
Nous offrons des cours interactifs, avec des études de cas, des simulations pratiques et des tests de connaissances pour une meilleure assimilation des concepts.
A qui s’adresse ces formations ?
Prêt à commencer ?
Commencez votre parcours ITIL 4® avec Saina Learning. Inscrivez-vous dès aujourd’hui ou contactez-nous à nos formations et certifications ITIL pour renforcer vos compétences en gestion des services IT.