Révélez les pertes invisibles de votre organisation en quelques jours
Dans la majorité des entreprises, les problèmes ne sont pas visibles depuis les bureaux. Ils se cachent dans les opérations quotidiennes : pertes de temps, inefficacités, erreurs, attentes inutiles.
Gemba Walk consiste à aller sur le terrain — là où la valeur est réellement créée — pour observer, comprendre et améliorer les processus en conditions réelles.
Qu’est-ce qu’un Gemba Walk ?
Pourquoi faire un Diagnostic Gemba ?
Le Gemba Walk est une approche issue du Lean Management qui consiste à :
Aller sur le terrain (atelier, bureau, magasin, centre de service)
Observer les processus réels
Échanger directement avec les équipes
Identifier les dysfonctionnements et les sources de perte
Contrairement à un audit classique, il ne s’agit pas d’analyser des données à distance, mais de comprendre la réalité opérationnelle au plus près.
Aujourd’hui, les entreprises font face à :
– Une pression accrue sur les coûts
– Des pertes de productivité difficiles à identifier
– Des processus inefficaces mais “acceptés”
– Un manque de visibilité sur les problèmes terrain
Le Diagnostic Gemba permet de mettre en lumière ce qui ne se voit pas.
Les bénéfices pour votre entreprise
En quelques jours, vous obtenez :
- Une vision claire de vos dysfonctionnements
Identification des problèmes réels, pas supposés - Des gains rapides et concrets
Réduction des pertes de temps, amélioration des flux, optimisation des ressources - L’implication des équipes terrain
Les collaborateurs deviennent acteurs des solutions - Une prise de décision accélérée
Basée sur des faits observés, et non des hypothèses - Une amélioration durable de la performance
Mise en place d’actions concrètes et mesurables
Notre approche
1. Immersion terrain
Observation directe des activités
Analyse des flux et des interactions
Échanges avec les équipes
2. Analyse rapide
Identification des pertes et irritants
Priorisation des problèmes
Estimation des gains potentiels
3. Restitution & plan d’action
Synthèse claire et opérationnelle
Plan d’action 30 / 60 / 90 jours
Identification de quick wins immédiats
Nos offres
Diagnostic Gemba Flash
Idéal pour une première visibilité rapide
Durée : 2 à 3 jours sur site
Analyse des opérations clés
Identification des principaux dysfonctionnements
Livrables
Liste des problèmes critiques
Estimation des gains
Plan d’action priorisé
Diagnostic Gemba Approfondi
Pour une analyse plus complète et structurée
Durée : 4 à 5 jours
Analyse détaillée des flux
Étude des processus transverses
Livrables :
Cartographie des processus
Analyse des pertes détaillée
Plan d’amélioration structuré
Accompagnement Transformation
Pour aller au-delà du diagnostic
Mise en œuvre des actions
Coaching des équipes
Suivi des résultats
Objectif :
Ancrer durablement l’amélioration continue dans votre organisation
Pourquoi agir maintenant ?
Chaque jour sans action = pertes invisibles qui s’accumulent.
Le Diagnostic Gemba permet d’obtenir des résultats visibles en quelques jours, sans engager un projet long et complexe.
Passez à l’action
Vous souhaitez identifier rapidement vos axes d’amélioration et générer des gains concrets ?
Contactez-nous pour planifier votre Diagnostic Gemba.